Retours & Échanges

Chez Cimaises &+, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos solutions d'accrochage ; vous disposez donc de 14 jours pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour obtenir un formulaire de retour officiel.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que les rails et accessoires soient correctement protégés pour le transport.

• 3.
  Expédition

  Renvoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse indiquée sur votre bon de retour, les frais de port restant à votre charge.

• 4.
  Remboursement

  Une fois vos produits reçus et inspectés par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours.